初冬，山阴县综治中心大厅，老张接过职责主谈主员递上的沸水，脸上的愁容终于舒展。

因近邻商铺装修杂音激发的矛盾，一周前还让老张跑断腿、磨破嘴，而此刻，社区干部、物业代表、法律参谋人围坐一桌，不到2小时，2家便达成息争左券。“一个地儿就办妥，这‘一站’真顶事！”老张诚意竖起大拇指。

老张口中的“一站顶事”，恰是山阴县本年全力鼓动综治中心程序化成立、实体化开动结出的硕果。面临下层治理中资源分布、群众“多头跑”的老浩劫，山阴县以新期间“枫桥警戒”为指令，巧作念“四谈加法”，筑起社会治理的坚实堡垒。

四梁八柱筑根基，笼统治理团员力

走进山阴县综治中心，1400多往常米的空间有层有次。笼统管待大厅广阔明亮，便民事业、失业等候、业务办理、法治事业等五大区域折柳明晰。这里早已不是单一的信访管待点，而是整合了网格事业料理、行政复议、法律连接等多功能的“超等事业港”。法院、公安、公法、信访、东谈主社、住建等十余个部门常驻办公，工会、妇联等群团组织依次入驻，州里街谈随时响应，“两代表一委员”、金牌吞并员、法律内行等社会力量收罗于此。群众反应矛盾纠纷、寻求法律匡助、连接战略疑问，只需迈入一个门。“就像进了‘政务超市’，啥烦隐衷齐能找到对口柜台，真宽解！”前来连接地皮战略的李大姐概叹颇深。

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硬件是基础，机制才是中枢能源。中心设立起“中心吹哨、部门报到”的快速响应链条。遭遇复杂纠纷，中心一声“哨响”，关连职能部门赶紧汇注，协同处置。前台履行“首问谨慎制”和“一次性奉告”，根绝推诿扯皮；后台依托《来访诉求登记受理办理机制》，诉求吞并登记，照章精确流转，全程追踪督办。捕快机制更是硬杠杠——派驻东谈主员的规律、事业立场、群众镇定度、案件办结爽朗接挂钩其原单元的年终绩效。

“昔日可能以为是‘帮别东谈骨干活’，目前是实打实‘为我地契元挣分’，后果当然高。”别称常驻中心的公法局干部坦言谈。历程优化带来显贵提速，巨额纠纷在萌芽阶段便取得高效化解。

智谋吞并全天候，源泉化解暖东谈主心

山阴县综治中心的妙招，在于将事业触角蔓延到田埂上、灶台边。他们索求出独具特质的“炕头聊隐衷，地头解勤苦”职责法。职责主谈主员带着“一颗至心、一张笑貌、一句暖语、一杯热茶、一声祝语”下千里村居，坐在群众的炕头拉家常，蹲在纠纷的地头看实情。

仁义乡的老丰和邻居因排水问题闹得不可开交，甚而成了派出所“常客”。屡次吞并无效，矛盾眼看升级。恰逢当地新编廉政历史剧《王家屏》演出，剧中“仁义巷”的故事让干部们有了主见。他们邀请老丰看戏，并结合剧情耐烦发扬邻里和缓的深意。“王家屏能为‘仁义’让出三尺巷，咱这排水沟就不可各退一步？”一句掏心窝子的话震憾了老丰。

疙瘩解开后，这个仍是的“上访户”还主动当起了村里的义务吞并员。“目前村里东谈主闹别扭，齐爱找我唠唠，‘仁义’这个理儿，越讲越通。”老丰乐呵呵地说。

在数字期间，解纷也搭上了快车。中心深度和会“综治视联网”和“全科网格智谋平台”，打造云霄吞并室。群众动伊始指，就能在线反应问题、预约吞并、视频连线内行，已矣吞并不外出。同期，线下“1+ N”特质吞并格局随处着花：“洪涛邻里”专啃物业纠纷硬骨头，“义警军队”活跃在步骤统逐个线，“乡贤能东谈主吞并组”深耕乡村地皮矛盾，“四大党委吞并组”啃下企地阻工纠纷的硬骨头……像县公法局“老刘吞并室”、广武长城“配偶网作风解室”等一批接地气的品牌吞并室，已成为让群众信托的“解忧驿站”。

线上方便高效，线下专科和顺，双轮驱动下，本年中心已排查化解矛盾纠纷717件，11件陈年信访积案得以消融。

破题解难见真章，“一站”效用惠万家

山阴县综治中心的实体化开动，最灵活的注脚是千门万户愁事的措置。

星火小区住户曾饱受断电之苦。一台投军近20年的老变压器，在2025年除夜夜绝对“歇工”，烧坏了巨额电器，燃烧了积压已久的民怨，住户集体拨打12345、110。中心接报后赶紧吹响“辘集哨”。

山阴县委常委、政法委布告郝建忠躬行诱导，供电部门谨慎东谈主现场勘查绘图纠正图。勤苦摆在目下：电网纠正用度时髦。中心牵头，立异接管“住户合理集资+村委会监管+供电专科施工”格局。住户每户1000元，多退少补；村委会管好资金，组织土建；电力公司承担价值约60万元拓荒及专科施工。仅用数月，2台新鲜的变压器兀立，全电缆铺设完成，小区150多户绝对告别“用电荒”。“亮明亮堂过大年不再是梦！”通上国网电的那天，小区里响起了久违的鞭炮声。

春耕时节，杨某却心急如焚。336国谈施工方失慎挖坏了他家耕地边界，春灌春播眼看要逗留，赔偿协商又堕入僵局。阻工、争吵束缚。中心结伙吞并组闻讯而动，召集公安、公法、信访、当然资源、州里干部及法律内行，直奔田间地头。现场勘验、厘清累赘、释法说理，不到2小时，一场可能升级的禁锢在高效的“一站式”联动下九霄。不误农时等于最大的民生，左券达成，施工继续，杨某的春耕按期进行。

从方法靡烂的老旧小区焕新，到剑拔弩张的邻里捏手言和；从积压多年的信访坚冰消融，到春耕农时的实时保险，山阴县综治中心用“一中心统筹、一窗口受理、一站式措置、一体化联动”的灵活本质，将“枫桥警戒”的精髓深深植入这片地皮。它不再仅仅一个机构称号，更成为群众心中“矛盾至极站、事业桥头堡”的代名词。“烦隐衷有处所说、说了有东谈诈欺、管了能措置”，越来越多的山阴庶民感受到这份垂手而得的安全与持重。

山西式治报全媒体记者 兰锋

通信员 刘跃玲

裁剪：姚致宇

责编：刘 甜

审核：樊永吉

发布于：山西省